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BAPE Hong Kong Limited (junto con BAPE Group (definido más abajo), “BAPE”, “nosotros” y “nuestro”, según corresponda), sus directivos, gerentes y miembros del personal respetarán en todo momento la confidencialidad y se esforzarán por proteger todos y cada uno de los datos personales (“Datos Personales”, según la definición de la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap.486) de Hong Kong) (“Ordenanza”)) recopilados de usted y/o almacenados y/o transmitidos por usted a nosotros.
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Responsable del tratamiento
BAPE Hong Kong Limited es el responsable y encargado de recopilar tus Datos Personales y es responsable de cualquier Dato Personal tuyo que tengamos. Sin perjuicio de lo dispuesto en contrario en esta Política de Privacidad, respecto a la recogida de Datos Personales únicamente, la referencia a “BAPE”, “nosotros”, “nuestro” o "nos" en esta Política de Privacidad se refiere a BAPE Hong Kong Limited.
¿Qué datos personales recopilamos y por qué?
Recopilamos tus datos personales cuando realizas un pedido, contactas con nuestro equipo de Atención al Cliente, te suscribes a nuestras comunicaciones de marketing, navegas por nuestra web o utilizas otros servicios ofrecidos en nuestro sitio web (www.int.bape.com). Los datos que recopilamos incluyen detalles sobre tu información personal como tu nombre y apellidos y tus direcciones de envío y facturación. También recopilamos datos sobre tus hábitos de compra y las páginas y productos que has visto durante el uso de la web. Utilizamos estos datos para:
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Recibir pedidos, procesar pagos y entregar los artículos que ha comprado
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Prestarte cualquier servicio adicional que hayas solicitado, como nuestras comunicaciones de marketing.
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Darle acceso a servicios reservados para usuarios registrados, como alertas de productos y nuevas ofertas
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Ofrecerte ayuda y asistencia a través de nuestro equipo de Atención al Cliente
Según la Ordenanza, debemos tener un fin válido para recopilar tus Datos Personales. En la mayoría de los casos, recopilaremos y trataremos tus Datos Personales en virtud de un contrato contigo, por ejemplo, cuando realices una compra o nos contactes por cualquier consulta relacionada con tu pedido, entrega, pago, etc. Además, recopilaremos y utilizaremos tus Datos Personales para actividades de marketing directo basándonos en tu consentimiento explícito. Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja de las comunicaciones comerciales y de marketing en cualquier momento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
No conservaremos tus datos personales más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que los proporcionaste, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo. Sin embargo, el periodo varía según la finalidad del tratamiento. Por ejemplo, los datos usados para enviarte nuestras comunicaciones de marketing se conservarán hasta que solicites dejar de recibirlas, es decir, hasta que te des de baja.
Seguridad de los datos
Guardamos tus datos personales en nuestro sistema de base de datos de clientes, cuyo acceso está estrictamente controlado y protegido por nuestras medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales. El acceso a tus datos personales sin autorización está estrictamente prohibido; dicha autorización solo se concede en función de la necesidad y en proporción a las responsabilidades de cada persona. Cualquier acceso a tu información personal será legítimo y conforme a la Ordenanza. Además, te informamos de que ciertas actividades de tratamiento de datos son realizadas por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre, y nos aseguramos de que nuestros socios mantengan un nivel de protección comparable al nuestro respecto a tus datos personales. También garantizamos la seguridad de tus transacciones aplicando las medidas necesarias, así como medidas para combatir el fraude.
¿Cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales?
Tienes derecho a:
Saber qué datos personales suyos estamos recopilando y almacenando, de dónde proceden y cómo los utilizamos;
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Solicítanos que actualicemos, corrijamos o completemos los datos que tenemos sobre ti;
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Retirar el consentimiento para el tratamiento con un fin específico;
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Solicítanos eliminar tus datos de nuestros sistemas;
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Limitar u oponerte a nuestro tratamiento de tus datos;
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Solicítanos que te facilitemos los datos personales que tenemos sobre ti en un formato electrónico sencillo y completo, o que transfiramos esos datos directamente a un tercero designado por ti.
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos en cs@bape.com y modificaremos tus datos personales según tu solicitud.
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