退貨政策

如果您對購買的商品不滿意或改變主意，您可以在收到訂單後14天內退回商品以獲得全額退款。退回的商品必須遵守我們的退貨政策，如下所述。如果產品顯示出磨損跡象或已被使用或從原始狀態更改，我們保留不接受退貨的權利。

可退貨商品的條件

• 商品必須以原始、未損壞和未使用的狀態退回，所有標籤都必須附著，並包括原包裝。

• 設計師包袋必須連同所有設計師包裝，如身份卡、防塵袋和皮革標籤一起退回。

• 鞋類和配件必須連同原品牌盒子和防塵袋一起退回（如有提供），並必須用保護性外盒運送。

• 鞋類必須在室內試穿，不能留下鞋底痕跡或損壞鞋盒。

• 由於BE@RBRICKS和公仔的獨特性，這些商品不可退款。

• 美容和化妝品必須在未開封、未使用且所有包裝封條完好的情況下退回。

• 襪類、內衣和泳裝必須附有衛生封條，並在未開封和未損壞的產品包裝中退回（如適用）。

• 內衣和泳裝只能在自己的內衣上試穿。我們不接受任何已穿著或弄髒的退貨。

• 由於口罩的性質，除非商品在交付時已損壞或有缺陷，否則我們將無法接受退貨。

• 珠寶必須以其原始狀態退回，包括所有品牌包裝和隨附文件。

退貨的運費

1. 對於因質量問題而提出的退貨要求，BAPE將負責運費。在通知我們的客戶關係部門質量問題後，您有兩種退貨選擇：

• 您可以先支付運費，並通過您選擇的快遞服務退回產品。隨後，我們將向您發送電子優惠券以補償這些費用。

• 或者，您可以通過我們指定的快遞服務退回產品，在這種情況下，我們將直接承擔運費。

所有退貨必須在收到日期的14天內完成。請注意，標記為“到付”的包裹將不被接受。如果因產品缺陷而進行退款，我們可能會酌情發放價值25美元的電子優惠券以支付您的初始運費。

2. 如果退回的商品處於已穿著或其他不合適的狀態，我們保留拒絕退款的權利。如果您希望退回此類商品，您可能需要支付相關的運費。

3. 請注意，關稅和銷售稅不可退還。

退貨程序

退貨要求僅在提交您的BAPE購買清單並按照以下程序操作後才會處理。

• 發送電子郵件至我們的客戶關係部門 cs@bape.com 以啟動退貨流程。

• 將您的退貨產品寄送至我們的客戶關係部門提供的地址。

• BAPE將對退貨產品進行標準檢查。

• 如果產品狀況滿意並且您完全遵守條款和條件，將發放退款。

退款

1. 在收到並確認退回的產品符合我們的退貨政策後，我們的目標是在7個工作日內通過原始付款方式處理您的退款（不包括運費）。在高峰期，這一時間框架可能會延長，具體取決於您的銀行處理時間。

2. 我們無法為運輸途中丟失或損壞的任何商品退款。

3. 如有爭議，BAPE的決定將是最終的並具有約束力。

最終銷售或促銷商品

所有標記為“最終銷售”或“促銷”的商品均不可退回。

有缺陷的商品

我們的目標是希望每件商品都能以優良的狀態到達，希望您對購買的商品完全滿意。如果您收到的商品有瑕疵或損壞，請立即聯繫客戶服務以獲得幫助。

免責聲明

1. 如果因質量問題（即產品已損壞或使用過）而提出退貨要求，我們保留聘請外部檢查公司或內部質量控制團隊進行檢查和認證的權利。在這些問題上，BAPE的決定將是最終的並具有約束力。

2. 退款將使用原始付款方式處理，並遵循購買時適用的相同條款和條件。折扣、優惠券和運費等將不予退還。

3. 如果產品標籤已被移除、損壞或丟失，將不接受退貨。如果有任何商品在交付時沒有相應的手/衣物標籤，請在收到後24小時內通知我們的客戶關係部門。

4. 在我們收到商品之前，您對商品的狀況負責。確保物品包裝妥當，以防止運輸過程中損壞。BAPE對運輸過程中的任何產品損壞或丟失概不負責；因此，我們建議使用可靠的快遞服務並獲取郵寄證明。如果退回的產品在運輸過程中丟失或損壞，您可能需要賠償BAPE的損失，並且可能不會發放退款。

5. 我們不對錯誤退回的物品負責。如果找到此類物品並且您要求退回，我們可能會要求您支付相關的運費。

6. 我們無法保證網站上的顏色與實物完全一致。這部分取決於您電腦和顯示器的顏色設置。